성장의 기회는 채팅으로부터 성장을 원하는 모든 분들께 가장 쉽게 시작하는 채널톡 가이드고객메신저 채널톡을 소개합니다채널톡이 온라인에서 고객을 만나는 모든 순간을 함께 합니다 😊 ◼︎대화가 필요한 순간 - #채팅상담 원클릭으로 시작 가능한 실시간 채팅상담을 통해 고객이 쉽게 말을 걸 수 있도록 도와주세요. ◼︎고객이 구매를 망설이는 순간 - #마케팅 고객이 구매를 망설이는 순간 타겟팅 팝업을 띄...www.youtube.com고객은 왕이 아니다?! 채널톡이 생각하는 고객상담의 과거와 미래😊채널톡이 생각하는 고객상담의 현재와 미래 고객상담 문화는 어떻게 바뀌고 있을까요? 과거에는 주로 고객 문의를 '쳐내고' 응대 효율을 높이는데 상담 업무가 집중되어 있었다면, 최근에는 고객과 관계를 형성하고 고객 피드백을 받아 고객경험을 개선하는 쪽으로 역할이 바뀌고 있습니다. 채...www.youtube.com이제 막 시작했다면? 👀채널톡 미리보기⚡빠르게 끝내는 설정 가이드부가기능 가이드👩🏫마케팅 기능 시작하기👨🏫오퍼레이션 기능 시작하기업데이트 노트 & 꿀팁🗒️업데이트 노트💡채선생의 원 포인트 레-쓴자주 묻는 질문기본설정🧩채널에 멤버는 어떻게 초대하죠?🧩환영 메시지를 바꾸고 싶어요🧩프로필을 변경하고 싶어요🧩상담 운영시간을 변경하고 싶어요🧩고객문의 알림 설정을 바꾸고 싶어요🧩프로필 봇의 질문을 변경하고 싶어요🧩새 채널을 만들고 싶어요결제(10월 8일 이후)📍결제 ∙ 환불 ∙ 플랜 변경 정책📍결제가 궁금해요 - FAQ📍월 활성 사용자(MAU)가 무엇인가요?📍14일 무료체험과 무료플랜이 뭐에요?📍유료플랜과 무료플랜은 무엇이 다른가요?📍유료플랜으로 변경하고 싶어요.📍상담사 수나 상담 건이 많아지면 요금이 추가 되나요?📍알림톡, 문자, 이메일은 얼마에요?📍할인쿠폰을 등록하는 방법📍결제일이 언제예요? / 변경은 어떻게 하나요?📍예치금 충전 / 세금계산서 발행📍결제 실패시에는 어떻게 되나요?📍엑스스몰 ~ 엔터프라이즈, 무엇이 다른가요?📍연 결제는 어떤 혜택이 있나요?FAQ👂채널톡 고객상담이 너무 적어요!📬10분 답변 지연 이메일을 받기/안받기💬자동인사가 갑자기 영어로 나와요🔔알림이 안와요📮푸시 메시지란 무엇인가요?🅾️안 읽은 메세지가 계속 남아있어요🏬채널 설정 메뉴가 일부만 보여요.🥁프로필봇이 안나와요!👀앗, 상담이 사라졌어요!☁️고객의 카카오톡 프로필은 언제 연동되나요?🏂🏼채널톡이 자동실행되지 않게 설정하고싶어요.🌎채널톡 상담으로 바로가는 URL이 필요해요.💌새 유저챗 열기와 일회성 메시지 비교하기설치🛠️자체제작 홈페이지에 어떻게 설치하죠?🛠️빌더사를 통해 만든 홈페이지에 어떻게 설치하죠?🛠️앱에 설치하고 싶어요🛠️설치 스크립트는 어디서 복사해요?🛠️설치를 해주실 순 없나요?🛠️블로그, 오픈마켓에 설치되나요?🛠️여러 홈페이지에 채널톡을 설치하고 싶어요🛠️채널톡 관리자 프로그램, 앱 설치는 어디서 하죠?🛠플러그인 키, 시크릿 키 얻는 법🛠️기존 홈페이지의 고객정보를 연동하고 싶어요🛠회원정보가 일부만 연동된 것 같아요외부 서비스 연동카카오 상담톡 연동하기☁️카카오 연동 중 오류가 생겼어요☁️카카오 알림톡과 상담톡은 뭐가 다른가요☁️카카오 알림톡을 연동하고 싶어요☁️개인 카카오톡 계정도 연동이 되나요?☁️상담톡 연동 끊으면 채널톡에서 받은 카카오 채팅도 옮겨지나요? 네이버 톡톡 연동하기☁️네이버 톡톡 연동 중 오류가 생겼어요라인 연동하기🌱잔디 연동하기LG U+070(비플) 연동하기채널톡 버튼🔘버튼을 꾸미고 싶어요🔘버튼을 숨기고 싶어요 🔘버튼 이미지를 바꾸고 싶어요🔘버튼 위치를 바꾸고 싶어요🔘채널톡 버튼에 붙어있는 텍스트가 사라져요
