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마케팅 데이터 다운로드 가이드

Check!

데이터 다운로드는 채널의 소유자 권한을 가진 사람에 한해 실행할 수 있습니다.
각 멤버의 데이터 다운로드 이력은 기록되며, 채널 소유자가 최대 1년까지 조회할 수 있습니다.
다운로드 시 반드시 파일 비밀번호 설정을 해야 하며, 다운로드 이력에 사유를 기록하게 됩니다. * 만일 다운로드 후 비밀번호를 분실하면 파일을 열 수 없습니다. 다시 다운받아 주세요.

마케팅 통계 데이터 다운로드 받기

1.
통계를 확인하고자 하는 마케팅 캠페인 또는 일회성 메시지를 선택해 주세요.
2.
오른쪽 위 가로점 세개 메뉴를 눌러 → 전송 결과 다운로드를 선택해 주세요.
3.
데이터 다운로드 사유를 기록하고, 파일 비밀번호를 설정합니다.
4.
파일을 다운로드 하는 데에는 몇 분이 소요될 수 있습니다.

1. 일회성 메시지 데이터로 알 수 있는 것

기간 설정과 관련 없이 해당 일회성 메시지의 데이터를 한번에 다운로드 합니다.
데이터 워크시트 구분
Search
시트명
설명
OneTimeMsgUser data
Open
대상 고객의 메세지 조회 및 클릭, 목표도달 여부
User data
Open
대상 고객의 프로필 정보
COUNT3
OneTimeMsg data 시트
Search
데이터 값
설명
비고
일회성 메시지 고유 ID
name
Open
생성한 메시지 이름
state
Open
메시지 상태
sent
Open
대상 고객에게 메시지를 발송한 건수
view
Open
메시지를 조회한 고객의 수
- 메시지 : 말풍선 버블을 눌러보거나, 전체화면 팝업으로 뜨는 경우 - 문자 : 문자 내에 있는 링크를 클릭하는 경우 (문자 수신만으로는 집계되지 않음) - 메일 : 메일을 열어보는 경우 (구글 메일은 집계되지 않을 수 있음)
goal
Open
설정한 목표에 도달한 고객의 수
click
Open
마케팅 메시지가 링크를 포함하고 있을 때, 해당 링크를 클릭한 고객의 수
createdAt
Open
일회성 메시지 생성 날짜
startAt
Open
일회성 메시지 발송 날짜
COUNT9
OneTimeMsgUser data 시트
Search
데이터 값
설명
비고
oneTimeMsgId
Open
일회성 메시지 고유 ID
userId
Open
발송 대상인 고객 ID
sent
Open
각 고객에게 메시지가 발송된 시간
view
Open
고객이 메시지를 조회한 시간
goal
Open
고객이 설정 목표에 도달한 시간
click
Open
고객이 메시지 내에 포함된 링크를 클릭한 시간
COUNT6
유저 데이터(User data)는 상담 통계 데이터에서도 확인 가능한 고객 연락처의 프로필 정보와 동일합니다.

2. 캠페인 메시지 데이터로 알 수 있는 것

기간 설정과 관련 없이 해당 캠페인의 전체 기간 데이터를 한번에 다운로드 합니다.
데이터 워크시트 구분
Search
시트명
설명
Campaign data
Open
캠페인 메시지 고유 ID 및 생성, 변경, 시작 종료 정보
CampaignStat data
Open
캠페인 기간의 일일 달성 정보 (수신, 클릭, 목표도달 등)
CampaignUser data
Open
캠페인 메시지 발송 대상 고객 정보 및 조회, 목표도달 여부
User data
Open
발송 대상 고객의 프로필 정보
COUNT4
Campaign data 시트
Search
데이터 값
설명
비고
캠페인 메시지 고유 ID
name
Open
생성한 캠페인 이름
state
Open
캠페인 메시지 작동 상태
sent
Open
대상 고객에게 메시지를 발송한 건수
view
Open
메시지를 조회한 고객의 수
- 메시지 : 말풍선 버블을 눌러보거나, 전체화면 팝업으로 뜨는 경우 - 문자 : 문자 내에 있는 링크를 클릭하는 경우 (문자 수신만으로는 집계되지 않음) - 메일 : 메일을 열어보는 경우 (구글 메일은 집계되지 않을 수 있음)
goal
Open
설정한 목표에 도달한 고객의 수
click
Open
마케팅 메시지가 링크를 포함하고 있을 때, 해당 링크를 클릭한 고객의 수
startAt
Open
캠페인 작동을 시작한 날짜
endAt
Open
캠페인 작동을 종료한 날짜
createdAt
Open
캠페인 생성일자
updatedAt
Open
캠페인 업데이트 일자
COUNT11
CampaignStat data 시트
Search
데이터 값
설명
비고
campaignId
Open
캠페인 메시지 고유 ID
date
Open
일일 날짜
캠페인 전체 기간을 하루 단위로 보여줍니다
sent
Open
개별 날짜의 총 메시지 발송 건수
view
Open
개별 날짜의 메시지 조회 고객 수
goal
Open
개별 날짜의 목표 도달 고객 수
click
Open
개별 날짜의 메시지 내에 포함된 링크 클릭 고객 수
COUNT6
CampaignUser data 시트
Search
데이터 값
설명
비고
campaignId
Open
캠페인 메시지의 고유 ID
userId
Open
발송 대상인 고객 ID
sent
Open
각 고객에게 메시지가 발송된 시간
view
Open
고객이 메시지를 조회한 시간
goal
Open
고객이 설정 목표에 도달한 시간
click
Open
고객이 메시지 내에 포함된 링크를 클릭한 시간
COUNT6
유저 데이터(User data)는 상담 통계 데이터에서도 확인 가능한 고객 연락처의 프로필 정보와 동일합니다.