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네이버 톡톡 연동 중 오류가 생겼어요

유형

partnerID가 이미 존재합니다

  • 같은 파트너 아이디가 이미 채널톡에 연동되어 있습니다.

고객에게 답장이 안가요

  • 톡톡 연동 과정중 Authorization 코드를 잘 복사했는지 확인해주세요.

고객 문의가 안들어와요

  • Webhook URL은 신청 시에 계속 갱신됩니다. 연동을 다시 진행해주세요.

페이지를 찾을 수 없습니다

  • 파트너 아이디를 잘 못 입력한 경우입니다. 파트너 아이디 확인 방법은 아래 이미지를 참고해주세요.

고객의 정보가 연동되지 않아요

  • 고객이 정보제공에 동의하면 프로필이 연동됩니다. 정보제공에 동의하지 않으면 비회원명(심바 123 등)으로 표시됩니다.