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채널톡 버튼에 붙어있는 텍스트가 사라져요

Created
5/28/2020, 10:48:06 AM
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버튼을 한 번 클릭하면 고객이 채널톡 버튼을 인식한 것으로 간주하여, 텍스트를 숨깁니다.
해당 숨김 기능을 해제할 수는 없습니다.
예를 들어드릴게요.
처음 채널톡 홈페이지에 들어오시면, 왼쪽 이미지와 같이 '궁금하면 클릭!'이라는 버튼이 홈페이지 우측 하단에 떠요.
하지만, 이 버튼을 1회 클릭한 후, 상담창 라운지를 끄면, 오른쪽 이미지와 같이 버튼만 뜨게 됩니다.
텍스트를 계속 노출하고 싶어요.
직접 제작한 이미지를 버튼 이미지로 업로드하면, 버튼 텍스트가 노출되지 않습니다.
텍스트가 계속 노출되기를 원하시면, 텍스트가 포함된 이미지로 제작 후, 업로드 해주세요.
[채널 설정] > [채팅 설치 및 설정] > [채널톡 버튼 기본 설정]에서 데스크탑, 모바일 웹 별로 적용하세요.
텍스트가 포함된 이미지를 업로드하여 버튼으로 사용하는 사례: